Det har förekommit tekniska problem med överföringen av konsumenternas nätfakturor från e-fakturaoperatören till bankerna under tiden 16.10-11.11.2024. På grund av de tekniska problemen har konsumenternas nätfakturor inte kommit fram till nätbankerna i tid eller inte alls.
Operatören har nu löst problemet och levererat de försenade konsumentnätsfakturorna till bankerna. En del av räkningarna har kanske inte gått igenom som konsumentnätsfakturor om förfallodagen har passerat eller varit för nära. I dessa fall har räkningarna levererats till mottagarna per post. Om en betalningspåminnelse har skickats har fakturan inte skickats på nytt.
Vänligen betala fakturorna i enlighet med betalningsvillkoren från och med mottagningsdagen. Vi kommer att se till att konsumenter inte får sanktioner för sen betalning av fakturor om de betalas i enlighet med ovanstående betalningsvillkor.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som detta kan ha orsakat.
